FAQ
자주 묻는 질문
고객님! 반품,교환 절차가 궁금하시군요
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1. 반품사유는 해당되는 사유를 선택하시고
2. 반품방법은 "쇼핑몰 지정반품 택배"로 선택하시고
3. 반품 배송비용 지불 방법은 " 판매자에게 송금"으로 선택하시면 됩니다.
반품비용은 5천원발생합니다 (예금주: 기업은행 손바닥 554-020537-01-011)
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- 수령하신 제품이 주문하신 제품과 다를경우
고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다
※ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 기타사유
위의 내용을 참고하시어 교환/반품을 신청해 주시기 바랍니다.
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최대한 빠른 조치를 취해 드리겠습니다.
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